Центр документации
Карта сайта


Новая документация

Настройка платежных систем
Настройка способа оплаты КупиВкредит
Настройка способа оплаты Acquiro
Настройка способа оплаты AvisoSMS

Обновленная документация 

Разработчикам (API)
Руководство пользователя

Заказы

Модуль “Заказы” предназначен для просмотра и управления поступившими заказами. Название, цена товара, имя пользователя, и многие другие параметры сохраняются вместе с заказом в том виде, в котором они были на момент поступления заказа. Вы можете изменять, удалять товары, производить какие-либо другие действия, информация в заказе не изменится.

Устаревшие заказы автоматически удаляются из системы. Какие заказы считаются устаревшими, зависит от конфигурации системы. Например, это могут быть неоплаченные заказы, у которых истекло время ожидания оплаты.

Фильтр

Фильтр (см. Рисунок 24) содержит следующие элементы:

  1. Фильтр по дате заказа.
  2. Фильтр по номеру заказа.
  3. Фильтр по имени пользователя.
  4. Фильтр по логину пользователя.
  5. Фильтр по статусу заказа.
  6. Фильтр по названию товара.

Рисунок 24

Список заказов

Список заказов (см. Рисунок 25) содержит следующие поля:

  1. Колонка групповой операции. Позволяет отметить элементы для выполнения групповой операции.
  2. Заказ №. Уникальный номер заказа.
  3. ФИО. Колонка с именем и фамилией пользователя. Если имя и фамилия не заданы, то выводится логин пользователя (login). Если на данный момент пользователь удален из системы, то выводится “не определен”. Если с момента поступления заказа пользователь менялся в системе, то дополнительно (в круглых скобках) выводится имя пользователя на момент заказа.
  4. Логин. Логин пользователя.
  5. Название товара.
  6. Дата заказа. Дата и время поступления заказа.
  7. Статус. Текущий статус заказа.
  8. Всего. Сумма заказа.
  9. Иконки операций над элементами. Содержат операции «Напечатать», «Редактировать» и «Удалить».

Рисунок 25

Форма редактирования/просмотра

Форма (см. Рисунок 26) в большей своей части содержит информацию о заказе, покупателе, и историю изменения статусов заказа. Содержит следующие поля:

  1. Отправить уведомление клиенту об изменении статуса. Служит для управления отправкой уведомления покупателю. Значение “По умолчанию” зависит от конфигурации каталога.
  2. Статус. Позволяет изменить текущий статус заказа.

Рисунок 26

Если конфигурация каталога настроена на работу с цифровыми товарами, и заказ включает в себя такие товары, то на форме в содержимом заказа появится колонка “Осталось попыток загрузки”. В данной колонке отображается список файлов на момент оформления заказа, файлы, добавленные позже момента оформления заказа, и файлы, которые были удалены после оформления заказа. Также, напротив каждого файла, имеется текстовое поле, в котором можно изменять оставшееся количество попыток скачивания файла. Если при этом, статус заказа имеет значение “Оплачен”, на форме появится поле “Дата окончания загрузок”, в котором можно изменять дату окончания загрузок файлов у данного заказа.

Печатная версия заказа

Печатную версию заказа можно получить двумя способами: используя иконку “Напечатать”, или воспользовавшись кнопкой “Версия для печати” на форме редактирования заказа. В зависимости от конфигурации, вам будет предложено выбрать одну из нескольких печатных форм (см. Рисунок 27), после выбора которой, откроется новое окно с соответствующей печатной формой.

 

Рисунок 27

СТАТУСЫ ЗАКАЗОВ

статус пояснение кем устанавливается период автоудаления*
Запрос Покупатель перешел на страницу оформления заказа, но не оформил заказ. Автоматически Старше недели
Запрос поставки Менеджер интернет-магазина выполнил запрос на поставку товара поставщику Менеджер Старше недели
Распечатан В случае способа оплаты через СберБанк или банк от юридического лица, статус устанавливается, если покупатель произвёл распечатку квитацнии или счета Автоматически Старше недели
Обрабатывается Заказ находится на этапе обработки менеджером интернет -магазина Менеджер Никогда
Оплачивается Покупатель перешел на страницу оплаты Автоматически Старше недели
Ожидается Ожидается доставка товара от поставщика Менеджер Никогда
Отправлен Товар отправлен покупателю Менеджер Никогда
Доставлен Товар доставлен покупателю Менеджер Никогда
Отказ Покупатель отказался от заказа Менеджер Никогда
Подтвержден Новый заказ проверен и подтвержден менеджером Менеджер Никогда
Отменен Заказ отменён по какой-либо причине Менеджер Старше месяца
Заказ поставки подтвержден Товар может быть поставлен Менеджер Никогда
Заказ поставки отменен Товар не может быть поставлен Менеджер Старше месяца
Оплачен Произведена оплата заказа Автоматически
Менеджер
Никогда
*период автоудаления указывается в настройках модуля Заказы, параметр "Период удаления устаревших заказов"

Версия для печати

Установка и настройка Руководство пользователя Интеграция дизайна Разработчикам (API) Документация для скачивания
 2000 – 2011 © Amiro.CMS Все права защищены.